DZIŚ
Europejski Dzień Ofiar PrzestępstwDzień Myśli Braterskiej (obchodzony przez organizacje skautowe)
Gdańsk. Szkolenie: Praca z trudnym klientem
Pomorskie Forum na rzecz Wychodzenia z Bezdomności zaprasza na szkolenie "Praca z trudnym klientem", które odbędzie się w dniach 15 - 18 marca 2012 w Gdańsku. Rekrutacja trwa do 8 marca 2012. Udział w szkoleniu jest odpłatny.
2012-01-26, 09.40
Celem szkolenia jest:
- Nabycie umiejętności tworzenia indywidualnego planu działania w oparciu o skuteczne rozpoznawanie potrzeb klienta i przeformułowywaniu ich na cele i działania,
- Wyposażenie uczestników w narzędzia pracy w postaci przykładowych dokumentów do ulepszenia pracy z trudnym klientem (ankiety, plany działań, kontrakty),
- Nabycie umiejętności radzenia sobie w sytuacjach konfliktowych w pracy z trudnym klientem,
- Zapoznanie uczestników z zasadami asertywnej postawy wobec klienta,
- Nabycie umiejętności radzenia sobie z pierwszymi oznakami wypalenia zawodowego,
- Zwiększenie zasobów osobistych, społecznych i zawodowych uczestników warsztatów.
Koszt szkolenia to 620 zł. Więcej informacji w broszurze - Praca z trudnym klientem 13-15.03.12, formularz zgłoszeniowy do pobrania Formularz zgłoszeniowy 15.03.12.
Na zgłoszenia czekamy do 8 marca!
Redakcja portalu www.ngo.pl nie odpowiada za treść ogłoszeń o szkoleniach i za jakość oferowanych usług.
miejsce: Gdańsk
data wydarzenia: od 2012-01-26 do 2012-03-08
data wydarzenia: od 2012-01-26 do 2012-03-08
organizator: Pomorskie Forum na rzecz Wychodzenia z Bezdomności
adres: Ks. Józefa Zator Przytockiego 4, 80-245 Gdańsk, woj. pomorskie
adres: Ks. Józefa Zator Przytockiego 4, 80-245 Gdańsk, woj. pomorskie
Uwaga! Przedruk, kopiowanie, skracanie, wykorzystanie tekstów (lub ich fragmentów) publikowanych w portalu www.ngo.pl w innych mediach lub w innych serwisach internetowych wymaga zgody Redakcji portalu!
SKOMENTUJ
KOMENTARZE
Nie ma żadnych komentarzy
Redakcja www.ngo.pl nie ponosi odpowiedzialności za treść komentarzy.